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Entrevista Melhores Práticas e CX Gilberto Zelvis
Gilberto Zelvis, da Brasif de Jundiaí (SP), tem se destacado na venda de produtos da FPT Industrial. O Consultor Externo Pós-Venda afirma que transparência nos processos de venda e pós-venda, prontidão nas respostas e agilidade nas entregas são fatores valorizados pelos clientes da marca. Gilberto conta que ao aplicar os conceitos de Customer Experience prospectou…

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